【MyGoNews林湘慈/綜合報導(dǎo)】由日勝生公司開發(fā)、營建署推動的浮洲合宜住宅發(fā)生結(jié)構(gòu)裂縫情形，新北市政府為保障市民生命財產(chǎn)安全，於20145年5月4日要求日勝生公司到府說明相關(guān)處理規(guī)劃及進度，並對消費者反映事項提出具體承諾，以確保民眾居住安全。

有關(guān)浮洲合宜住宅因地震造成 樑柱出現(xiàn)嚴(yán)重龜裂與承購戶極大擔(dān)憂， 新北市政府城鄉(xiāng)發(fā)展局表示，新北市已要求營建署及日勝生辦理板橋浮洲合宜住宅第三公正單位鑑定，未確認結(jié)構(gòu)安全無虞前，將暫緩辦理446戶浮州合宜住宅出租單元抽籤作業(yè)。
 
法制局局長黃怡騰表示，現(xiàn)階段已受理250餘件申訴案件，相關(guān)爭議部分大都集中於結(jié)構(gòu)安全、交屋驗屋、貸款問題及退場機制等，市府要求日勝生應(yīng)對相關(guān)民眾訴求提出具體承諾及處理規(guī)劃，勿使消費者權(quán)益受有影響。日勝生公司由建設(shè)事業(yè)群總經(jīng)理劉垚凱率業(yè)務(wù)主管到場，在市府要求下做出以下承諾：
 
一、為本次事件造成民眾疑慮與不安，日勝生正式道歉。
二、日勝生對此事件，甚為重視，將儘速委由住戶代表、主管機關(guān)及日勝生共同委託第三方公正單位進行相關(guān)結(jié)構(gòu)安全鑑定(範(fàn)圍應(yīng)包括整體結(jié)構(gòu)，而非僅限裂縫部分)，費用由日勝生負擔(dān)。
三、現(xiàn)階段除有疑慮之客戶暫停撥款外，對於已撥款未交屋的客戶，正式通知交屋日起30日內(nèi)之利息，由日勝生公司負擔(dān)。
四、對於二樓以上之住戶有疑慮而要解約部分，日勝生同意儘速與相關(guān)單位研擬具體可行方案。
五、已完成初驗程序的A2區(qū)承購戶，日勝生同意儘速安排時間讓住戶再檢視其「專有部分」是否有新增待修繕事項，以保障承購戶權(quán)益。
六、有關(guān)A3區(qū)及A6區(qū)承購戶要求於會同驗屋前看屋之請求，日勝生同意研擬相關(guān)作業(yè)程序辦理。
 
黃怡騰指出，市府對於保護消費者權(quán)益的主張，並非僅是「道德勸說」，而是依照消費者保護法、契約規(guī)範(fàn)及相關(guān)法律規(guī)定提出要求，業(yè)者具體承諾部分，要說到做到，對未來發(fā)現(xiàn)的問題與疑問也應(yīng)比照辦理。市府現(xiàn)階段除就消費者申訴內(nèi)容涉及通案部分，要求日勝生具體回應(yīng)外，未來對於個別消費者之爭議部分，仍將由消保官依照消費爭議處理程序要求日勝生公司妥善處理，維護消費者權(quán)益。